Finnairin Plus -asiakkaille uusi palvelu.

Finnair on ottanut lokakuun alussa käyttöön uuden palvelumuodon, lähtöselvityksen tekstiviestillä. Finnair Plus -jäsenillä on palvelun avulla mahdollisuus hoitaa lähtöselvityksensä ilman lähtöselvitystiskillä tai automaatilla asiointia. Tekstiviestipalvelun käyttäjäksi imoittautunut asiakas saa lähtöselvitysviestin seuraavan aamun lennostaan jo edellisiltana. Iltapäivän lennoista viesti tulee pari tuntia ennen koneen lähtöä. Asiakas vahvistaa lähtöselvityksen tekstiviestillä ja saa paluuviestinä tiedon lähtöportista ja istuinpaikasta. Palvelu toimii sekä käsimatkatavaroiden että ruumaan jätettävien matkatavaroiden kanssa matkustaville. Ruumaan menevät matkatavarat jätetään lentokentän Baggage Drop -tiskille. Lähtöselvitystiskille ei tekstiviestillä lähtöselvityksensä hoitaneiden tarvitse jonottaa. Palvelu otetaan käyttöön Helsingistä ja Turusta lähtevillä Finnairin kansainvälisillä reittilennoilla. Muualta lähtevillä lennoilla tai lennoilla, joihin liittyy jatkolento, ei voida käyttää tekstiviestipalvelua.

Kauppalehti 7.9.2004

Return Ticket